您现在的位置是:青岛网站建设 > SEO优化
网站设计用户体验与实用性的差别
青岛网站建设2024-09-20 06:39:29【SEO优化】2人已围观
简介"一个好的用户体验究竟是什么?它与可用性易用性的差别有多大?这是从事这份工作后没有停止思考过的一个问题,因为对用户体验不同的解释会导致不同的测量范围。定义不同可用性和用户体验的定义如下:用户体验:一个
" 一个好的网站用户体验究竟是什么?它与可用性易用性的差别有多大?这是从事这份工作后没有停止思考过的一个问题,因为对用户体验不同的设计实用解释会导致不同的测量范围。
定义不同
可用性和用户体验的用户定义如下:
用户体验:一个人在使用某个产品、系统或服务时对于用途或预期用途的体验认知及响应。
可用性:一个产品、差别系统或服务能够在多大程度上在特定使用环境中,网站被特定用户达到特定目标的设计实用有效性、高效性以及满意度。用户
这两个定义表明:
1、体验可衡量性:在产品、差别系统或服务的网站使用过程中或使用过后,可用性和用户体验都是设计实用可以衡量的。
2、用户衡量维度相似:在用户体验的体验定义中,一个人的差别「认知和响应」与满意度在可用性定义中的概念是相似的。尤其是当这个体验是任务相关的时候,用户体验设计是可以被包含在可用性三分量模型中的。
3、没有明确与时间的相关:ISO9241-11中对于可用性的定义没有提到易学性(可用性随时间的变化),在ISO9241-210中用户体验的定义中,也没有提到通过期望和真实的相互作用,包括反思的经验使得用户体验得到演化。
实证差异
Ketolo and Roto对诺基亚用户体验信息的需求,询问了高级员工:
哪些用户体验信息(从我们的定位用户处直接或者间接可测量的数据)是对你们的组织有用的?起到什么样的作用?
从18个就职于研发,客服,质量部门的回答者中确认了21个需求,K&R把回应根据测量领域分类:
用户体验生命周期
留存
使用功能
故障
顾客服务
本土化
设备性能
新技术
在表格中,需求根据测量领域被重新分类。很显然大多数的测量在传统的以用户为中心的设计方法中是很普遍的,但是有三种测量对于用户体验是特别的:
预期用户体验对购买决策的影响
持续的兴奋度
为什么及何时有用户体验挫败感
定义不同
可用性和用户体验的用户定义如下:
用户体验:一个人在使用某个产品、系统或服务时对于用途或预期用途的体验认知及响应。
可用性:一个产品、差别系统或服务能够在多大程度上在特定使用环境中,网站被特定用户达到特定目标的设计实用有效性、高效性以及满意度。用户
这两个定义表明:
1、体验可衡量性:在产品、差别系统或服务的网站使用过程中或使用过后,可用性和用户体验都是设计实用可以衡量的。
2、用户衡量维度相似:在用户体验的体验定义中,一个人的差别「认知和响应」与满意度在可用性定义中的概念是相似的。尤其是当这个体验是任务相关的时候,用户体验设计是可以被包含在可用性三分量模型中的。
3、没有明确与时间的相关:ISO9241-11中对于可用性的定义没有提到易学性(可用性随时间的变化),在ISO9241-210中用户体验的定义中,也没有提到通过期望和真实的相互作用,包括反思的经验使得用户体验得到演化。
实证差异
Ketolo and Roto对诺基亚用户体验信息的需求,询问了高级员工:
哪些用户体验信息(从我们的定位用户处直接或者间接可测量的数据)是对你们的组织有用的?起到什么样的作用?
从18个就职于研发,客服,质量部门的回答者中确认了21个需求,K&R把回应根据测量领域分类:
用户体验生命周期
留存
使用功能
故障
顾客服务
本土化
设备性能
新技术
在表格中,需求根据测量领域被重新分类。很显然大多数的测量在传统的以用户为中心的设计方法中是很普遍的,但是有三种测量对于用户体验是特别的:
预期用户体验对购买决策的影响
持续的兴奋度
为什么及何时有用户体验挫败感
很赞哦!(9)
上一篇: 建站新手如何选择适合自己的CMS
下一篇: 企业网站制作流程及详细步骤
站长推荐
友情链接
- 为什么越来越多企业想要做百度百科?
- 网站运营的日常工作内容有哪些?
- 2023年清明节放假通知
- 网络营销推广的意义在哪里?
- 做谷歌SEO如何提升用户参与度?
- 什么样的网站内容对于优化更有价值
- 百度优化策略:提高网站排名的5个关键步骤
- 为什么你的营销推广很失败,请查看是否有踩这些雷
- 为什么大部分人做视频号营销,思路都是错的
- 喜讯!创力荣誉墙上再添新丁
- 2022年51放假通知
- 网站推广:为什么搜索引擎蜘蛛爬得越来越少?
- 营销型网站建设需要考虑什么?
- 短视频拍摄技巧:让你的短视频更生动有趣!
- 注意了,要提升网页质量这几大因素一定要考虑!
- 广州网站安全性问题及其解决方案
- 谷歌优化需要注意以下几点
- 搜索引擎优化思路有哪些?这些思路要技巧
- 网站面包屑导航存在的价值
- SEO网站搭建需要注意哪些基础建设